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如果在线支付没有自动入款怎么办?

时间:2011-09-09 09:56      来源:未知      作者:CNAAA      点击:
按照网站会员中心流程在线支付,如果您在线支付成功,会自动冲值进您的帐户。
但由于部分客户操作问题,偶尔会发生在线支付没有自动充值。也就是说,账户的钱扣除了,但在会员帐户里余额没有增加。

如果发生这类情况,我们会查到您实际的支付金额,一个工作日内会为您手工入帐。
如果我司财务未查到实际到账,您的账户但是也扣除了金额了,有可能是系统支付延迟,一般最长不会超过2日!

需要尽快人工处理的客户请直接联系我们在线客服QQ:800020168,请提供如下支付信息:

1 支付的金额
2 支付的时间
3 支付时使用何种银行卡或者是在线支付的截图

上述信息务必准确,我们就会很快查询到相关信息并为您手工入账,一个工作日内完成。



谢谢您对鸿运国际的支持!
 
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