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域名“注册失败”?如何处理?

时间:2010-12-06 16:45      来源:未知      作者:乐乐      点击:
1.为什么会域名注册失败,但是费用被扣? 回答:有的时候因为网络的不稳定,有可能会造成域名“注册失败”或者 “续费失败”的情况。这种情况我们的技术人员会主动联系您进行处理。首先要确定该域名是否注册成功,如果注册成功,我们的技术人员会把域名状态修改为“正常”.如果没有注册成功,您可以选择让我们的技术人员帮您手工提交,也可以选择退款。一旦您选择退款,我们的技术人员会把该域名的状态修改为“退费处理”状态,一般三天以内财务人员就会把余款退还到您的账户中。 2.为什么会出现“注册商处理中”状态? 这种情况一般出现在域名状态是“注册失败”但是域名实际已经提交到注册商接口,注册商接口正在处理。该状态1天内就会还原为正常“状态”。 3.为什么会出现“CNNIC审核中”状态? 出现该状态,一般是CN域名提交资料后,CNNIC正在审核您的资料,一旦审核通过您的域名才能还原为正常状态,一般需要3-5天时间。

 
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